lunes, 26 de octubre de 2009

Guía para planear su viaje

Temas fundamentales
Evaluación de las ofertas de viajes
Planear su viaje de manera acertada
Continuación del plan
Asegurando su hogar
Chequeo en las reservaciones aéreas
Chequeo en las reservaciones de hotel
Chequeo de alquiler de autos
Chequeo del paquete turístico
Durante el viaje
Después de su viaje
Reclamando sus derecho

Evaluación de las Ofertas de Viaje

Si le han ofrecido un gran negocio para realizar un viaje o para sus vacaciones, pero usted no puede conseguir todos los detalles a menos que le pague a la compañía primero, usted puede encontrarse ante un operador de viaje tramposo.

Típicamente, estos operadores no le darán la información completa hasta que usted les haya dado un número de tarjeta de crédito, un cheque certificado o una orden de dinero. Una vez que usted consiga la información adicional, puede haber restricciones y condiciones que pueden hacer más costoso, o aún imposible, realizar su viaje.

Mientras que conseguir un reembolso es a veces posible, es mejor evitar pagar cualquier cosa en forma apresurada.

Para ayudar a evitar que Ud. sea víctima de una trampa, Travel Tour Tips le sugiere tenga en cuenta las siguientes sugerencias cuando deba evaluar las condiciones de su viaje:
  • Aléjese de las ofertas del recorrido que suenan " demasiado buenas para ser verdad", máxime cuando le han llegado por teléfono o correo sin ningún tipo de antecedentes.
  • Nunca dé su número de la tarjeta de crédito o cualquier información sobre sus cuentas bancarias a menos que realice la transacción con una compañía de confianza con quien usted esté realizando su contratación. Nunca le dé a un mensajero un cheque u orden de dinero o intercambie información sobre el recorrido de su viaje.
  • Consiga los detalles completos por escrito sobre cualquier viaje antes del pago. Estos detalles deben incluir el coste total (incluyendo impuestos, cargas portuarias, los honorarios de servicio, y las sobrecargas), términos y condiciones, restricciones, penas de la cancelación, si las hay, y la información específica sobre todos los componentes del paquete turísticosi usted insiste en llamar a un número especial en respuesta a una oferta de viaje, entienda los costos y conozca los riesgos.
  • Aléjese de las presentaciones de ventas de alta presión que no le dan tiempo suficiente a la hora de evaluar la oferta o que requieren que usted divulgue datos acerca de sus ingresos personales.
  • Sea cauteloso con las compañías que requieran que usted espere por lo menos 60 días para tomar su viaje o que seleccione varias fechas de salida para su viaje.
Planear su viaje de manera acertada

Una de las mejores maneras de comenzar a planear un viaje en forma acertada es trabajando con un agente de viajes. Un agente de viajes es un profesional entrenado, un experto que ayuda a individuos, grupos y organizaciones a planear y ejecutar su recorrido de vacaciones o negocios. A solicitud del cliente, el agente de viajes, basado en su conocimiento de la industria, experiencia personal y datos actuales, recomienda cual es la mejor forma posible de responder a sus necesidades. Un agente puede encargarse de cualquier cosa referente al viaje. Sus requisitos pueden ser tan simples como una reservación o un boleto, o pueden ser tan complejos como planear un itinerario completo, recomendar lugares, comparar acomodaciones, coordinar los arreglos del recorrido, asistiendo a la preparación de visas y de otros documentos necesarios para el viaje, y más. Además, un agente puede darle la confianza y la tranquilidad de un horario eficientemente previsto, con todas las reservas confirmadas completamente y contar con todos los documentos necesarios.
De esta forma, también podrá contar con toda la información disponible en cuanto a descuentos, ofertas especiales y negocios estacionales disponibles en la industria. Su agente del viajes es capaz de ayudarle encontrar los mejores precios para sus necesidades de dinero y del recorrido.

Continuación del plan

  • Determine por qué usted desea viajar: por relax o por compras, o realizar visitas históricas o culturales.
  • Para conseguir los mejores precios y evitar sorpresas costosas, tenga ideas del viaje y un presupuesto por escrito del agente de viajes por adelantado, y realice la emisión de sus boletos de viaje temprano a fin de evitar aumentos inesperados del precio.
  • Confirme los itinerarios algunos días antes de cada vuelo internacional para confirmar que no se hayan producido cancelaciones o cambios en el horario. Deje las copias de itinerarios a familiares y en su trabajo.
  • Al volar, lleve siempre en su equipaje de mano cosas sin las cuales usted no puede vivir fuera: dinero, medicamentos, anteojos o lentes de contacto, llaves o documentos del viaje. Nunca los incluya en el equipaje facturado a bodega.
Al viajar al extranjero
  • Al viajar al extranjero, verifique si usted necesita pasaportes, visas u otros documentos
  • Una vez que se fije su itinerario, haga tantas reservaciones anticipadas como sea posible. Cerciórese de que un miembro de la familia o un amigo sepa siempre dónde Ud. se encuentra.
  • Tenga los datos o, mejor aún, lleve fotocopias de los documentos importantes como ser pasaportes, visas, tarjetas de crédito, cheques de viajero y boletos aéreos. Deje una copia de éstos a familiares o amigos.
  • Aplíquese las vacunas necesarias antes de emprender el viaje.
  • Lleve medicaciones comunes, como ser antidiarreicos, desinflamatorios, antigripales, píldoras para las nauseas, etc. Manténgalas en las cajas originales para evitar problemas con los agentes aduaneros.
  • Use las cajas de seguridad de los hoteles para proteger sus valores.
  • Si el idioma local no le es familiar, lleve una caja de fósforos con el nombre de su hotel, o escriba el nombre y dirección de su hotel en un papel para mostrárselo a un taxista.
Asegurando su hogar
  • Haga que los vecinos de confianza sepan que Ud. estará de viaje.
  • Haga que un vecino reciba su correo y pare la recepción de periódicos para que no se acumulen en su puerta y dé la sensación de desocupación.
  • Instale timers para luces, radios, etc.
  • En general, haga que su casa se vea como si hubiera gente viviendo en ella.
Chequeos que lo ayudarán a planear un viaje exitoso

Estos son los aspectos que más dificultades presentan al planear su viaje

Chequeo en las reservaciones aéreas

Cuando planee un viaje en avión, una de las reglas más importantes es verificar por adelantado las mejores tarifas y lugares en el vuelo, y siempre chequear sus boletos antes de retirarse de su agente de viajes hasta asegurarse que toda la información es correcta. Además, averigüe con su agente las siguientes cuestiones antes de confirmar sus reservas:
  • ¿Qué restricciones se aplican a los tickets? Ejemplo: compra avanzada o requerimientos de pasar un sábado a la noche en el destino elegido.
  • ¿El vuelo es directo o deberé cambiar aviones, terminales, o puede haber retrasos o cancelaciones?
  • ¿Cómo y cuándo tendré asignado los asientos y tarjetas de embarque
  • ¿Qué formas de pago puedo usar?
  • ¿Cómo y cuándo debo reconfirmar mis vuelos?
  • ¿Con cuánto tiempo de anticipación debo arribar al aeropuerto para el check-in?
  • ¿Que restricciones de peso y medidas, y cuántas piezas de equipaje puedo transportar?
  • ¿Qué clase de seguro debo contratar? Ejemplo: equipaje; accidentes; vida; etc.
  • Cómo puedo hacer mis requerimientos especiales, como comidas/dietas especiales, asientos en pasillos o ventanas, asistencia en puerta?
  • ¿¿Cómo puedo lograr crédito para el programa de viajeros frecuentes?
  • ¿Qué documentación es necesaria para volar? Ejemplo: documento de identidad; pasaporte; visa.
  • ¿Es éste un vuelo de código compartido?
Chequeo en las reservaciones de hotel
  • ¿Dónde está el hotel localizado? En el centro? ¿Cerca del aeropuerto? ¿Cerca de los sitios históricos?
  • ¿Qué tipos de cuarto tiene disponibles el hotel? Ejemplo: single; doble; fumador/no-fumador.
  • ¿Cuales son las tarifas de los cuartos? Ofrece el hotel alguna tarifa promocional? Ejemplo: descuentos por compra anticipada; fines de semana especiales; desayunos incluidos y/o otras amenidades; tarifas corporativas.
  • ¿Qué impuestos deberé pagar durante mi estadía. Ejemplo: impuesto por ocupación de cuarto; impuestos estatales; impuestos de partida; sobrecargas.
  • ¿Pueden retenerme la tarjeta de crédito para garantizar mis reservaciones?
  • ¿Emitió el hotel un código de confirmación de reserva? Puedo tener una copia de la confirmación por escrito?Cuál es la dirección y número de teléfono del hotel?
  • ¿Qué tipo de estacionamiento tiene el hotel y cuál es su costo?
  • ¿Cuál es la política de cancelaciones del hotel? Hay penalización si cancelo con anterioridad?
  • Con qué servicios especiales cuenta el hotel. Ejemplo: restaurantes; piletas; recreación; etc.
  • ¿El hotel es accesible para discapacitados?
  • ¿Cuáles son los horarios de entrada y salida del hotel?
Chequeo de alquiler de autos

¿Dónde está la compañía de alquiler localizada? Ejemplo: aeropuerto (dentro o fuera de la Terminal); en el centro; en el hotel.Cuáles son sus horas de operación?
  • Hay un servicio de transporte gratis disponible?Qué clases de autos ofrece la compañía? Ejemplo: compacto; económico; mediano; grande; lujo.
  • ¿Atiende la compañía pedidos especiales. Ejemplo: no fumador; cuatro puertas; con teléfono; modelo en particular.
  • ¿Qué clase de cobertura de seguro hay disponible para el auto alquilado Ejemplo: accidente o colisión.
  • ¿Me asegura mi póliza particular o tarjeta de crédito contra el robo o accidente con el vehículo?
  • ¿Cuáles son las diferentes tarifas ofrecidas por la compañía de alquiler.Ejemplo: diaria; semanal; fin de semana; corporativa.
  • ¿Existen costos adicionales por Km. o tengo kilometraje ilimitado?
  • ¿Cuáles son las cargas adicionales?.Ejemplo: impuestos; gasolina; entrega en otra localidad.
  • ¿Hay otros requisitos o restricciones. Ejemplo: edad; antecedentes de manejo; conductores adicionales.
  • ¿Cuáles son las condiciones para alquilar y manejar el auto alquilado? Ejemplo: edad; licencia válida; tarjeta de crédito a nombre del rentador.
Chequeo del paquete turístico
  • ¿Qué tipo de tour estamos contratando? Ejemplo: con/sin guía; de lujo; moderado; económico.
  • ¿Cuán confiable es el organizador/vendedor del tour? Ejemplo: reputación; años en el negocio; quejas ante la Secretaría de Turismo.
  • ¿Es parte el operador del tour de algún sistema de protección al consumidor?
  • ¿Su agente de viaje ha enviado algún cliente con ésta compañía?
  • ¿Cuáles son los diferentes medios de transporte utilizados en este tour? Ejemplo: aerolíneas; ómnibus; barco; ferry; auto.
  • ¿Qué impuestos o cargas adicionales puede haber? Ejemplo: aeropuerto; gobierno; hotel; auto.
  • ¿Acepta el operador tarjeta de crédito?
  • ¿Qué tipos de comidas están incluidas en el tour?
    Comidas: Plan Europeo (EP)- usualmente sin comidas
    Media pensión (MAP)- desayuno y cena.
    Pensión completa (FAP)- Desayuno, almuerzo y cena.
  • ¿Qué clase de comodidades ofrece el tour? Ejemplo: de lujo; standard; con o sin baño privado.
  • ¿Ofrece el operador algún traslado antes o después del tour?
  • ¿Cuál es la política y restricciones del operador? Ejemplo: depósito/pago final requerido; penalidad por cambio o cancelación; recomendación de seguros; requerimientos de ciudadanía (pasaportes, visas, etc.); transporte de equipaje; moneda extranjera.
Chequeo de contratación de cruceros
  • ¿Cuáles son los destinos de crucero disponibles para mí? Ejemplo: Caribe; Sudamérica; Europa.
  • ¿Qué tipos de cruceros hay disponibles? Ejemplo: temáticos; por grupo de edad; para solteros.
  • ¿Acepta la línea de cruceros tarjetas de crédito?
  • ¿Cuáles son las especificaciones del barco? Ejemplo: tamaño; capacidad; última remodelación; tipos de cabinas; antigüedad.
  • ¿Qué documentación es necesaria para mi crucero? Ejemplo: pasaporte; visa.
  • ¿Aceptan pedidos especiales de los pasajeros?
  • Ejemplo: fumador/no-fumador; acceso para silla de ruedas; dietas especiales; aniversarios; lunas de miel.
  • ¿Hay cargas o tasas de puerto adicionale
  • ¿Debo volar antes o después del crucero?
  • ¿Cuándo recibiré la documentación definitiva para el crucero?

Durante el viaje

Aún los viajeros mejor preparados pueden encontrarse con algunos problemas durante un viaje. La experiencia nos ha mostrado que es mejor tratar de resolver cualquier problema que Ud. pueda tener en el momento, si es posible. Aún si su problema no se soluciona, Ud. tendrá su queja o insatisfacción por escrito por si decide reclamar o demandar a su regreso. Aquí hay algunos pasos que puede seguir en estos casos:
  • Chequee su documentación para verificar la validez de su queja.
  • Si tiene un problema, hable! Inmediatamente lleve el tema a quien se encuentre a cargo.
  • Anote los nombres de con quienes se ha quejado y la fecha, hora y lugar de su conversación.
  • Guarde todos los recibos o deberá gastar dinero extra para resolver el problema.
  • Si su equipaje se encuentra perdido o retrasado, reclame inmediatamente con la compañía (aérea o de seguros) responsable de proteger sus derechos, antes de salir del aeropuerto. Asegúrese de obtener y guardar una copia del reclamo.
Después de su viaje

Si aún tiene algo que reclamar después de su regreso, sugerimos que primero revea los materiales con que cuenta para determinar la validez de su reclamo. Piense que hay algunos eventos, como mal tiempo, que están fuera del control de cualquier compañía. Si Ud. aún cree que su reclamo tiene mérito, escriba una carta a la firma que Ud. cree responsable. Remarque la naturaleza de su reclamo, así como los pasos que crea conveniente seguir para rectificar el problema. Envíe una copia de esta carta a su agente de viaje. Sea realista en sus requerimientos.
Si el problema es con un operador de tour, hotel u otro proveedor, avise a su agente de viaje, quien puede ayudarlo a realizar su reclamo. Recuerde, asimismo, que su agente de viaje actúa como "intermediario", vendiendo servicios para viajes en nombre de las aerolíneas, líneas de cruceros, rentadoras de autos, hoteles, operadores de tours y otros proveedores de servicios turísticos. El o ella, en la mayoría de los casos, no es la fuente de tales servicios. En adición con esto, su agente apreciará ser enterado de su experiencia para que puedan servir como antecedentes cuando otros clientes reclamen acerca de la misma compañía. Si el problema es con su agente de viajes, discuta el asunto con él. Entréguele una carta indicando cuál es el problema.
Le sugerimos que en caso de reclamos limite su contacto inicial a las partes directamente involucradas en el asunto. Pida una respuesta, y permita una adecuada cantidad de tiempo para investigar su queja.

Reclamando sus derechos

A veces su reclamo no puede ser satisfecho tratando directamente con la firma involucrada, o quizás Ud. no pudo obtener una respuesta a su carta.
Ud. puede contactar a la Oficina de Defensa del Consumidor, Oficina de Asuntos Comerciales, o a la Oficina de asuntos del consumidor de la Secretaría de Turismo de la Nación. Si elige esta última posibilidad para resolver su caso, debe cumplir ciertos requisitos:
  • La firma reclamada debe haber tenido la posibilidad de contestar el reclamo.
  • El caso no debe haber llegado a instancias legales (juicio).
  • Su problema debe haber ocurrido en los últimos seis meses.
  • Su queja debe ser por escrito y debe incluir documentación de prueba. Por favor incluya copias de los reclamos realizados.
Los reclamos deben ser enviados a:
Secretaría de Turismo de la Nación

sábado, 24 de octubre de 2009

Problemas en los vuelos

Los vuelos: cuando un turista sufre un retraso aéreo, o cuando la compañía le pierde las maletas o cuando le cancelan un vuelo, la ley le ampara y prevé incluso determinadas compensaciones económicas.

A pesar de que son varias las situaciones que pueden truncar un viaje (un servicio contratado que nunca llega a realizarse, un mal guía, una situación de overbooking en un hotel…), es cierto que la mayoría de problemas surgen en relación con los medios de transporte y, especialmente, el transporte aéreo. Las contrariedades más habituales son la pérdida de equipaje, los retrasos, las cancelaciones y el overbooking.

La legislación española y europea garantizan la defensa e indemnización de los turistas a los que se les niegue el embarque en un avión o a los que se les pierda el equipaje (desaparecido durante 21 días). En el caso de una perdida de equipaje los pasajeros reciben una indemnización de 600€ si se trata de un vuelo nacional o 1200€ si el vuelo es internacional.

En el caso de un overbooking, denegación de embarque o cancelación, el viajero (además de la devolución del importe del pasaje) tiene derecho a una compensación de hasta 600€. Los retrasos superiores a las 5 horas de demora están reconocidos por la ley, a pesar de no estar cuantificados.

También, un cambio de categoría es improcedente. En el caso que sea un cambio a una clase inferior, la compañía debe abonar la diferencia; en cambio, si es a la inversa (a una clase superior) el cliente no tendrá que abonar nada.

Esas mismas incidencias y reclamaciones se aplican a trenes y barcos, aunque las compensaciones no sean las mismas.

La reclamación es la vía a seguir para denunciar un mal servicio una negligencia. La documentación de la reclamación se debe presentar por escrito a la empresa responsable (si se trata de una compañía aérea, es aconsejable dirigirla también a AENA; una vez entregada se abrirá un expediente.

Uno de los principales problemas es la falta de información, es decir que los turistas desconocen los trámites a seguir y su derecho a las compensaciones.
A pesar de que las leyes asisten a los viajeros, también es cierto que muchas compañías prefieren asumir los costes de una indemnización que evitar que se produzcan estas situaciones.

viernes, 23 de octubre de 2009

Problemas en los hoteles


Los hoteles: El consumidor podrá ser obligado a pagar adelantos a un hotel por las reservas de períodos de menos de diez días, pero el importe no excederá al coste de un día de habitación.

Pagos anticipados por reserva
  • Si la reserva es para más de diez días, el adelanto podrá alcanzar el equivalente a la cantidad de un día de habitación por cada diez días o fracción de ese periodo.
  • Si se desea anular una reserva sin soportar cargas en concepto de anulación, debe hacerse antes de que transcurran siete días desde la reserva: pasado ese tiempo el cliente deberá pagar los costes de la anulación. Pero tal coste no será superior al importe total de la reserva.
Suplementos de los precios

Al contratar los servicios de un hotel o pensión, el cliente puede solicitar que se instalen camas supletorias o servicios no incluidos en el contrato. En ese caso:
  • El hotel no podrá cobrar un importe superior al 60% del precio de la habitación sencilla ni del 35% de la doble.
  • Si se precisa una cuna para un niño menor de dos años, no se podrá cobrar por ella. Este derecho asiste a los padres y el hotel no puede negarse. Si el establecimiento hotelero trata de cobrar al huésped el importe de una cama supletoria por la cuna, es conveniente recurrir a las hojas de reclamación o a organismos de consumo de la Comunidad Autónoma de la que se trate.
Responsabilidad en caso de robo

La responsabilidad de los hosteleros nace por el mero hecho de alojar al huésped, sin necesidad de un previo contrato de depósito y sin requerirse la aceptación del hotelero.
  • No obstante, conviene comunicar al hotel el valor de los bienes, ya que en caso de robo éste podrá alegar su desconocimiento y liberarse de responsabilidad.
  • Se deben cumplir las normas y recomendaciones de seguridad del hotel. Si aconseja que se depositen los objetos de valor en la caja fuerte, pero no se hace así y se produce un robo, no habrá lugar a indemnizaciones.
Cómo reclamar el robo

Hay que distinguir dos situaciones:
  • Si el robo se produce en el interior de la habitación, la reclamación tiene pocas posibilidades de prosperar: será difícil demostrar que el dinero o las joyas se encontraban allí. Se aconseja presentar una denuncia en la policía y reclamar, aunque en el hotel rija la indicación de que no se hace responsable de los daños.
  • Si ha ocurrido en la caja fuerte de la habitación y el hotel en principio no se hace cargo, conviene demostrar lo que se ha robado y que se siguieron todas las instrucciones propuestas por el hotel.
En general, los hoteles no responden en caso de robo a mano armada u otro supuesto de fuerza mayor.

jueves, 22 de octubre de 2009

Viajando con niños

Temas fundamentales
Preparativos
La participación e inclusión
Precauciones
En automóvil
Viaje en tren o bus
Por avión

Preparativos
Si tienes niños seguramente sabrás el gran preparativo que implica cada viaje. Desde el medio de transporte, hasta las excursiones y tipos de hotel, todo estará fríamente calculado para que ningún contratiempo arruine las vacaciones.

Ahora tu viaje puede ser más relajado y por cierto con menos complicaciones: sólo debes congeniar tus intereses con los gustos y necesidades de los niños para disfrutar al máximo de tus vacaciones.

Averigua en esta nota cómo llegar a combinar perfectamente diversión y descanso con chicos a bordo.

La primera vez que un padre realiza un viaje de vacaciones con su hijo puede llegar a resultar un caos si no está acostumbrado a la presencia y demanda permanente del niño. Ellos siempre requieren de una atención extra para estas fechas de descanso del trabajo, sobre todo porque ahora tienen a los padres tiempo-completo.

Por otra parte, los pequeños necesitan algunos servicios y precauciones especiales según el lugar que se visite y la época del año en que se haga el viaje. El gran entusiasmo y energía, muchas veces sobrepasa la paciencia y la voluntad de los padres y las vacaciones pueden llevar esta situación al extremo. Esta es una de las razones por las que hay que preparar con anticipación una ruta o mapa con los recorridos que se pueden hacer en el viaje teniendo en cuenta al niño, el tiempo que puede "soportar" un largo viaje, pensar algunos divertimentos para realizar mientras se está en el camino e ideas que los mantengan entretenidos en los trayectos en los que pueda llegar a escucharse el clásico “estoy aburrido” de parte de los niños.

La participación e inclusión

Los viajes con pequeños comienzan antes del viaje en sí mismo. Varias semanas previas se empieza a generar cierta expectativa y ansiedad en cuanto al viaje. Los niños generalmente estarán interesados por saber hacia dónde irán y qué cosas habrá allí para hacer.
Para que esta etapa del viaje sea más sencilla –tanto para los padres como para los hijos lo mejor es incluir a los niños dentro de la planificación y organización del viaje. Pedirles que ellos mismos identifiquen el lugar en un mapa, invitarlos a imaginar el recorrido desde su ciudad hasta el destino vacacional puede ayudarlos a despejar dudas y bajar un poco la ansiedad. Mostrarles fotos de los paisajes y sitios más representativos de la región que se visitará les dará una idea cabal del lugar en el que pasará las vacaciones y con una ayuda de los padres podrán organizar un poco las actividades que para hacer en cada lugar, los juegos que se encuentren en cada sitio.

Sin duda Internet es una herramienta muy útil donde encontrarás muchísima información relativa a fotografías, planos, actividades, recorridos, diarios de viaje, foros de consulta, etc.
.Ya pasada la primera etapa de organización y conocimiento del destino, es bueno incluir a los niños en el armado de las valijas. Esto les permitirá decidir qué juguetes llevar y de paso irá construyendo una mentalidad de viajero: preparándolo en la organización de sus propios espacios y necesidades a la hora de viajar.

Precauciones

Los padres deben pensar que a la hora de viajar el ánimo de los chicos va cambiando con el paso de las horas. Para evitar el terrible “papá ¿cuánto falta?” lo ideal es pensar en realizar paradas cada cierto tiempo para que ellos puedan estirar un poco las piernas y descargar energía. Incorporar en el equipaje algunos libros de cuentos o de actividades también ayudará a hacer del viaje algo más agradable y entretenido para los más pequeños.

Hay que recordar que el cambio de climas y ambientes puede generar cierta incomodidad en el niño, e incluso alguna complicación digestiva. Por eso debes tratar de conservar lo mejor que se pueda los horarios de comidas y descanso, manteniendo una dieta equilibrada para evitar descomposturas y complicaciones por el estilo.

Finalmente siempre hay que recordar llevar el botiquín de primeros auxilios con lo necesario para salir del paso en caso de dolores de cabeza, vómitos, mareos, descomposturas y demás complicaciones que pueden surgir mientras se viaja. Si no cuentas con cobertura médica en el sitio de vacaciones, es recomendable que consultes previamente cuáles son las clínicas y hospitales más cercanos al lugar de descanso.

En automóvil

El viaje en automóvil suele ser bastante agradable, ya que puedes decidir con tranquilidad el momento de las paradas y descansos, logrando cada cierto tiempo un momento de esparcimiento a los niños. Sin embargo, ya que los más pequeños no tienen una referencia del tiempo tan clara, suelen aburrirse pronto arriba del vehículo y ello puede transformar al viaje en un caos. Para evitar esto te ofrecemos algunos tips:

1. Preparando el vehículo: Si tienes posibilidad y tiempo, prepara el vehículo con anticipación. Esto será un gran alivio para no tener que hacer esperar a la familia. Incluso se puede motivar a los niños a colaborar en la preparación del carro proponiéndoles que armen un listado de las cosas que ellos creen que van a necesitar en el viaje y luego con el control de un adulto preparar ese listado.

2. Provisiones: Siempre se debe llevar una buena ración de comida además de agua para el viaje. Será una salvación en el caso de que surjan problemas en la ruta, como una pinchadura o cualquier otra rotura.

3. Música tranquilizadora: Este es un elemento clave para entretenerlos. La radio puede resultar útil en el caso de entretener a los niños, pero lo ideal es llevar cintas de cassete o varios CD´s con la música preferida de los niños. Incluso inventar canciones en familia que pueden quedar en el recuerdo de los más pequeños y hará del viaje algo divertido. Animarlos a crear canciones con los lugares que se visitarán y las cosas que pueden realizar allí es una herramienta novedosa y útil para hacer el viaje más agradable.

4. Juegos de mesa: Los juegos de cartas y otros por el estilo ayudarán mucho a pasar el tiempo mientras se viaja. Son un excelente recurso en las paradas y áreas de descanso de la ruta, como las estaciones de gasolina y paradores de comida. También puedes llevar una pelota y alguna raqueta para “alegrar” los descansos en las áreas de servicio, y sirven para que los niños descarguen un poco de energía. Otros divertimentos son los libros de cuentos: durante el viaje el acompañante puede tomarse el tiempo de leerles alguna historia. Los libros de actividades también son una buena idea y pueden mantenerlos ocupados por su cuenta, sin la necesidad de contar con un adulto.

5. Guías de carreteras: Una buena guía de carreteras y poblados siempre resulta una gran salvación. Informarse de las poblaciones por donde se pasará, junto con los atractivos naturales (como parques, campings o plazas) y culturales cercanos de cada lugar es un recurso útil para distraer a los niños. Contarles historias de cada destino seguramente aliviará el trayecto de un lugar a otro.

Para entretener al bebé mientras se está en viajando lo mejor es llevar sus juguetes preferidos, hablarle para captar su atención y contar un asiento de seguridad especial para él. Algunos bebés se sienten mal en ambientes cerrados por mucho tiempo, por eso es recomendable dejar abierta aunque sea un poco una ventanilla para renovar el aire.

En lo posible debes realizar paradas cada dos horas también para aliviar el peligro de mareos y vómitos, aunque no está de más llevar paños y una muda de ropa en el caso de que el bebé vomite. Finalmente, para lograr un buen descanso del pequeño hay que organizar las comidas en los mismos horarios en que está acostumbrado, con ello tendrás un viaje más calmo y feliz.

Viaje en tren o bus

En el caso de que haya que realizar trasbordos es ideal que obtengas una planilla con los horarios. Generalmente en los sitios webs de cada empresa de viaje podrás obtener los horarios junto con un detalle de los diferentes trasbordos.

En el caso de que realices la reserva con anticipación –que es muy recomendable puedes consultar si hay comodidades extra para los niños, quizá obtengas beneficios como asientos enfrentados para tener más espacio y evitar estar en asientos separados. Recuerda que las mejores horas para viajar con niños son las últimas de la tarde, ya que durante la noche dormirán y con ello el viaje se hará más corto para ellos.

Por avión

En un viaje en avión puedes llevar en tu bolso de mano algunos objetos que consigan que el niño se sienta más entretenido y cómodo. Lleva su juguete preferido, algún cuento que le guste leer o que le cuenten y una botella con jugo o agua.

También debes llevar lo imprescindible para hacer un cambio de ropa y dar de comer o de beber a los chicos. No está de más incluir analgésicos y gomas de mascar –según la edad de los niños en el caso de que le duelan los oídos por la presión.

El alojamiento

Para quienes tienen hijos muy pequeños, lo mejor y más cómodo son los apartamentos en regiones tranquilas o casas de campo. Por lo general son espacios naturales, con poca gente y una propuesta llena de curiosidades y placeres.

Si la familia es más aventurera, el camping puede representar la opción ideal. Los niños tienen más libertad para jugar, conocer y aprender en este tipo de entorno.

En un hotel, si la familia es grande, generalmente es más complicado conseguir que todos estén todos juntos, aunque existen cadenas que se encargan especialmente de ofrecer todas las comodidades a este tipo de familias. Los grandes hoteles cuentan con servicios de guardería y de animación para los más chicos durante las horas de la tarde, además de instalaciones especiales como pequeños salones de juegos y parques, e incluso actividades dirigidas por animadores muy bien capacitados que estarán al entero servicio de tus hijos, con la seguridad de un cuidado responsable.

Las posibilidades para que los niños pasen unos días fuera del entorno cotidiano son muchas y muy variadas. Escoger la mejor opción dependerá de las necesidades y aficiones de cada uno, pero sobre todo de la edad. Recuerda que aunque tu hijo sea muy pequeño, siempre podrá tener las mejores vacaciones si se planean de acuerdo a sus posibilidades.

miércoles, 21 de octubre de 2009

La salud de los viajeros


La salud: Cada año, entre 25 y 30 millones de personas abandonan los países occidentales para desplazarse a zonas tropicales, países de baja renta y a otros en vías de desarrollo en los que el riesgo de enfermar es elevado. Aproximadamente, un 20% manifiesta molestias que continúan después del viaje y un 10% precisa asistencia médica.

El 80% de los españoles que viajan a zonas tropicales regresan habiendo tenido problemas de salud relacionados con el viaje, alrededor del 60% padecen algún episodio diarreico y el 40 se siente enfermo por otras causas.

Circunstancias personales como la edad, el sexo o el estado de salud, junto con las características propias del viaje como el destino, la duración de la visita o el tipo de alojamiento condicionan los riesgos a los que se expone el viajero. Por ello, el profesor de Juanes comentó que "es fundamental que los viajeros estén adecuadamente informados de los riesgos o problemas que el viaje puede representar y conocer las medidas y recomendaciones preventivas".

Las principales enfermedades importadas y de mayor riesgo para el viajero siguen siendo la diarrea, con una tasa de afectados que oscila entre el 25 y el 65% de los viajeros, la malaria, otras infecciones gastrointestinales por falta de higiene en los alimentos y las hepatitis víricas.

La malaria, la primera causa de infección
Dentro de este grupo la malaria es la primera causa infecciosa con riesgo de complicaciones graves y muerte. El crecimiento del turismo, los negocios internacionales, las intervenciones militares, la cooperación humanitaria y la afluencia de inmigrantes han contribuido a que el paludismo importado haya emergido con fuerza en el mundo occidental, donde se registran unos 10.000 casos cada año, 385 de los cuales se detectan en España.

No obstante, "el 99% de los viajeros que llegan a España tras haber sufrido la picadura del mosquito 'Anopheles' no corre riesgo de muerte si es atendido rápidamente por especialistas del Sistema Nacional de Salud",

Los inmigrantes son viajeros de alto riesgo
Del mismo modo, "se debe prestar especial atención a cualquier síntoma de fiebre que presenten los inmigrantes que retornan a España después de haber visitado sus países de origen, explicó la doctora. Enfermedades como la malaria "no tienen inmunidad de por vida y aunque hayan superado la enfermedad en sus países pueden haber perdido esa autodefensa durante su estancia en España, por ello deben considerarse como viajeros de alto riesgo", añadió.

Antes de emprender el viaje se debe tener en cuenta que el 36% de la población mundial vive en zonas de riesgo palúdico, especialmente en países tropicales. Lo ideal, según este experto, sería que entre cuatro y seis semanas antes de viajar se acuda a los centros de vacunación internacionales para informarse sobre el programa de vacunas necesario para el viaje, además de contratar un seguro de viaje solvente.

En el país de destino no se deben olvidar los consejos básicos de precaución como "beber sólo agua embotellada, no tomar hielo, no comer frutas y verduras sin haberlas lavado y pelado previamente y no mantener contacto con ningún animal autóctono, ni siquiera con los domésticos".

martes, 20 de octubre de 2009

Viajeros aéreos discapacitados

Discapacitados: Los pasajeros de avión con discapacidades tienen derecho a una asistencia adecuada a sus condiciones sin coste adicional alguno, aunque conviene notificar su situación con antelación al viaje.

Las nuevas normativas europeas pretenden prohibir a las compañías aéreas negar el acceso o discriminar a un pasajero a causa de una incapacidad, excepto por razones de seguridad tales como que el avión sea demasiado pequeño o que no pueda acomodarse a las necesidades del viajero. En estas ocasiones, la aerolínea debe facilitar a la persona afectada la posibilidad de tomar otro vuelo o devolverle el importe del billete.

Los encargados de los aeropuertos deben proporcionar ayuda a los pasajeros con problemas de movilidad reducida así como a aquellos que tengan cualquier discapacidad física, psíquica o sensorial y serán ofrecidos gratuitamente por el aeropuerto y la compañía aérea una vez a bordo.

Por otra parte, es conveniente que los pasajeros adviertan por adelantado que necesitan esta asistencia. Igualmente se evitarán muchos problemas si estas personas discapacitadas realizan la reserva mediante un agente de viajes, puesto que están más familiarizados con los trámites y la documentación necesaria para hacer reservas con requerimientos especiales. De cualquier forma, aunque el pasajero no haya solicitado con antelación la asistencia se exige a los aeropuertos que hagan sus mejores esfuerzos.

Normalmente, los pasajeros que requieran una atención especial debido a una discapacidad serán los primeros en embarcar y los últimos en descender. Asimismo, a las personas con dificultades para moverse les suelen asignar asientos con reposabrazos móvil en la primera línea de asientos frente a la cabina, los cuáles poseen un mayor espacio para las piernas.

Los viajeros con problemas de movilidad tienen prioridad para transportar en el armario de abordo la silla de ruedas plegable, muletas, bastones, caminadoras, así como cualquier elemento que precise esa persona para moverse.

En el caso de necesitar una silla de ruedas para viajar es necesario comunicarlo al hacer la reserva. Sin embargo, esta propiedad del pasajero habitualmente irá en la bodega de carga como equipaje. Pocas veces permiten que la silla vaya plegada dentro del avión en los espacios para la tripulación. Al figurar como una unidad más de equipaje habrá que colocarle una tarjeta identificativa, eso sí, será transportada sin coste extra.

El personal del aeropuerto ayudará a embarcar a las personas con silla de ruedas, les avisará del tiempo que resta para el embarque y las trasladará a la puerta, acompañándolas hasta el avión a través del "finger" (tubo directo) o bien mediante una furgoneta o autobús adaptado.

Una vez en el avión, al no llevar su habitual silla de ruedas, pondrán a su disposición otra silla de ruedas muy estrecha con la que podrán llegar al asiento asignado. El personal del avión también las ayudará a colocarse y tendrán una atención preferente en lo que necesiten.

Además, es importante que la aerolínea con la que viajen dé aviso a su compañía en el aeropuerto de destino para que tengan prevista la recepción del pasajero discapacitado. De todas formas, antes de comenzar el descenso o el aterrizaje conviene que el viajero comente al personal de vuelo que si la silla de ruedas va como equipaje en la bodega del avión al llegar al destino la tengan preparada. Por esta razón los pasajeros con discapacidad serán los últimos en desembarcar.

lunes, 5 de octubre de 2009

INFORMACIÓN: Arte y Cultura

Temas más visitados
Museo Reina Sofía
Cursos gratis de dibujo
Pinacoteca virtual
Grandes maestros de la pintura
Meninas de Velázquez
Educación plástica.net

Temas generales

Mcu.es Bibliotecas, cines, libros, museos, musica, danza y teatro

Cultura general Juegos y Tablas Educativas de Cultura General en formato condensado: Pintores Universales, Historia, Lineas de Tiempo, Arquitectura, Geografia, Filosofos, ...

Historia de la pintura: Estudia la evolucion de este arte. Tecnicas de pintura: Diferentes formas con las pinturas. "Pintura" puede hace alusion a un cuadro ...

Cultura La cultura es el conjunto de todas las formas de vida y expresiones de una sociedad determinada. Como tal incluye costumbres, practicas, codigos, normas y reglas de la manera de ser, vestirse, religion, rituales, normas de comportamiento y sistemas de cre

· Arte Arte es toda creacion u obra que expresa sentimientos, con patrones culturales de belleza y estetica, utilizando formas, colores, palabras, sonidos, movimientos, u otros medios o manifestaciones.

Artes plásticas Meninas - Velázquez

WWW.EDUCACIONPLASTICA.NET Una web del area de Educacion Plastica y Visual en la que encontraras explicaciones interactivas, ejercicios practicos, recursos para el aula, programas, etc.

Arte contemporano moderno Espana Arte10.com es un portal de arte contemporaneo y moderno espanol.

Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofia El Centro de Arte Reina Sofia pretende promover el conocimiento, el acceso y la formacion del publico con el arte moderno y contemporaneo y favorecer la ...

Dibujo Retrato de Miguel Angel

Cursos gratis de dibujo Les animamos a realizar los cursos de dibujo en los que podra aprender a dibujar paso a paso. Solo necesita papel y lapices para realizar los cursos de ...

Dibujo Tecnico Todo sobre dibujo tecnico, gratis. Teoria, ejercicios, enunciados y soluciones de las pruebas de selectividad, 3D, 3dstudio, autocad, etc.

El Dibujo El Dibujo es un arte visual en el que se utilizan varios medios para representar algo en un medio bidimensional. Los materiales mas comunes son los lapices ...

El Dibujo Que es el dibujo, dibujo tecnico, dibujo arquitectonico, tipos de dibujo...

El portal educativo de Dibujo Tecnico Ensenanza de Dibujo Tecnico con Teoria y Problemas resueltos de nivel de bachillerato, eso y universitario.

Manualidades dibujo y bricolaje Manualidades, dibujo y bricolaje con fotos paso a paso, infantiles y para mayores.

Yodibujo, paginas web para ninos Paginas web para ninos donde encontrar todo tipo de diversiones para los mas pequeños

Galerías de Arte

· Galeria de Arte Argentina Exposiciones de arte de todas las galerias de arte, exposiciones y galerias de arte en Madrid, exposiciones y galerias de arte ...

Pintura

Ciudad de la pintura: la mayor Pinacoteca virtual La Ciudad de la Pintura, ideada por la Asociacion "Ayudale a Caminar", es un espacio destinado a la creacion y mantenimiento de puestos de trabajo para ...

Curso gratis de pintura Curso gratis sobre pintura en seda. ... Los colores secundarios en la pintura al oleo

Genios de la pintura Genios de la Pintura. La informacion mas completa y gratuita sobre pintura, los grandes artistas y su obra, en espanol.

Grandes maestros de la pintura Galeria de cuadros representativos de pintores famosos. Genios del arte clasico de todos los tiempos. Telas al oleo, frescos sobre muros, pinturas sobre madera, acuarelas, temperas y aguadas.

Pintura romanica La llamada pintura mural, es decir la que cubria los muros de los templos, se basaba en la preparacion de la pintura a base de pigmentos coloreados diluidos ...

Cine

  • CINE Y EDUCACIÓN Un punto de encuentro para quienes quieren hacer de las aulas un espacio creativo en el que, a partir de la curiosidad y de la investigacion, se aporten ideas para conseguir una educacion mas digna, mas solidaria, mas eficaz y mas imaginativa

Editoriales

Filatelia

  • Sociedad Filatelica, de Arte y Humanidades -EUME- La Sociedad pretende fomentar el coleccionismo en general y el de sellos en particular ofreciendo diversos servicios a los socios: suministro de novedades, boletin informativo, contacto con coleccionistas, etc.

domingo, 4 de octubre de 2009

INFORMACIÓN: Salud

Temas más visitados
Consejos de salud
Libros gratis de embarazo
índice de enfermedades
La medicina de la vejez
Alimentación y salud
Enfermeddades venéreas


Temas generales
  • Educación para la salud En este sitio ofrecemos algunas aportaciones teoricas en Educacion para la Salud, tres propuestas pedagogicas y enlaces en la red utiles para estas areas
  • Consejos de salud Antes de comenzar una dieta o un programa de entrenamiento fisico es aconsejable realizar una consulta con un medico o profesional idoneo. Si en algun momento hay una sensacion de dolor o molestia discontinuar la dieta o la actividad fisica. Los consejos,
Embarazo
  • Embarazo - Wikipedia, - La gestación o embarazo es el proceso en el que crece y se desarrolla el feto en el interior del útero. El embarazo se inicia en el momento de la nidación.
Enfermedades

  • Fichas de enfermedades - Fichas de enfermedades - ... Cabeza; Piel; Tórax; Abdomen; Enfermedades infecciosas; Extremidades y esqueleto
  • Enfermedades - Consulta esta enciclopedia de enfermedades, podras encontrar las causas, sintomas, factores de riesgo, prevencion y tratamiento sobre cualquier enfermedad.
  • Consulta Oftalmológica - Todo lo que quieres saber sobre Oftalmología. Descripción y estudio de las enfermedades oculares más habituales. Test de la visión, de lejos, de cerca, ...
  • Indice de Enfermedades - Índice Alfabético. IMPORTANTE: Esta información en ningún momento sustituye la consulta profesional. La publicamos en el entendimiento de que no será ...
  • SIERE (Sistema de Información sobre Enfermedades Raras en Español - Lugar de encuentro para profesionales, pacientes, familiares, instituciones, industria y medios de comunicación sobre enfermedades raras.
  • FEDER Federación Española de Enfermedades Raras - La Federación Española de Enfermedades Raras (FEDER) es la organización española que integra a los pacientes con enfermedades de baja prevalencia
  • Enfermedades insólitas - Cómo despertarse sin sueño · Frases de búsqueda curiosas .... después de que este psiquiatra en 1921 describiera varios casos de esta enfermedad.
  • Enfermedades curiosas - Enfermedades curiosas. Parece increíble pero estas enfermedades no son inventadas, ¡Muy fuerte! Enfermedades curiosas ...
  • ¿Qué es enfermedad mental? - La enfermedad mental viene en una variedad de formas acompañadas por un número de síntomas relacionados. Para aprender más sobre algunas de estas .
  • Depresión y enfermedades mentales - Articulos sobre metodo analitico en sangre de enfermedades raras como SANFILIPPO y enfermedades mentales. Casos clinicos de pacientes y su evolucion.
  • Las Enfermedades Infecciosas - Infecciones bacterianas · Las Infecciones por Hongos · Enfermedades Parasitarias · Infecciones Virales · Prevención · Mas sobre Las Enfermedades Infecciosas ...
  • Enfermedades de la Piel. Dermatologia - Tuotromedico: Dermatologia. Enfermedades de la Piel. Guías informativas para todas las personas sobre temas de salud y bienestar relacionados con las ...
  • Dmedicina: Enfermedades de la piel - Todas las noticias relacionadas con las enfermedades de la piel.
  • Enfermedades venéreas - El conjunto de esas enfermedades que afectan los órganos sexuales son conocidas popularmente como "Enfermedades venéreas" y están con el ser humano ...
  • Lista de Enfermedades ordenadas alfabeticamente - Para acceder a cualquier letra pulse click sobre esta y automaticamente vera todas las enfermedades que tenemos almacenadas en nuestro archivo con la letra
  • National Cancer Institute - Página principal del Instituto Nacional del Cáncer que ofrece información en español sobre diferentes temas relacionados con el cáncer.

Enfermedades respiratorias
  • ¿El asma tiene cura o no? El asma es una enfermedad inflamatoria del aparato respiratorio que provoca dificultad en la respiracion (disnea). Este termino procede del griego 'asthma [jadeo] + -ma (griego).
Medicina

Nutrición
  • Nutrición - Wikipedia - La nutrición es el proceso biológico en el que los organismos asimilan los alimentos y los líquidos necesarios para el funcionamiento, el crecimiento y el ...
  • SEDCA - Sociedad Española de Dietética y Ciencias de la Alimentación - Este Congreso será lugar de encuentro de todos los profesionales del ámbito de la alimentación, la nutrición y la dietética con el objetivo prioritario de ...

  • Nutrición y dietas - Dietas bien equilibradas es lo que desde la nutrición infantil a la nutrición deportiva necesitan para un correcto desarrollo y máximo rendimiento

  • FEN Fundación Española de la Nutrición - Nutricion alimentacion españa | Nutricion alimentacion Espana Estudio conocimiento y mejora de la nutricion en Espana Articulos noticias recetas vinos ...
Suscribirse a: Entradas (Atom)